Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di ds4

Di ds4, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses AndaPenyulitan SSL AktifPermintaan Padam Diterima

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dasar Ini Merangkumi

ds4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul melalui ds4.one di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semasa menghubungi pasukan sokongan kami. Kami mengumpul hanya data yang

1
diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dan memastikan keselamatan akaun. Maklumat transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan disimpan dalam sistem kami dengan kawalan akses yang ketat. Kami tidak menjual atau menyebarkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan
2
di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada bila-bila masa.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa tiga hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di ds4.one untuk berbincang terus dengan ejen kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan kami akan mengarahkan anda kepada pasukan privasi jika diperlukan.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi di bahagian akaun anda untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman rekod peribadi anda dengan cara yang selamat dan tersusun.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ds4 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami berdasarkan prinsip kepercayaan dan ketelusan. Berikut adalah cara kami memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal di setiap peringkat penggunaannya.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ds4.one dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti butiran pembayaran tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk serentak. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menjana amaran kepada anda melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data anda akan diarkibkan atau dipadamkan secara selamat.

Siapa Yang Melihat Data Anda

Hanya kakitangan ds4 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses maklumat peribadi anda, dan hanya untuk tujuan operasi akaun atau pematuhan. Akses ini diaudit secara berkala oleh pasukan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadamkan data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang. Hubungi kami melalui borang permintaan data dan kami akan tindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Privasi di ds4

Kami menyusun soalan yang paling kerap kami terima mengenai Dasar Privasi ini supaya anda boleh memahami hak anda dengan mudah dan mengetahui langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus maklumat peribadi anda sendiri.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran atau transaksi. Data penggunaan seperti log aktiviti juga dikumpul bagi tujuan keselamatan dan peningkatan perkhidmatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda melalui borang permintaan data dalam akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Hantar permintaan anda melalui borang rasmi kami dan pasukan kami akan mengesahkan permohonan anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan perlindungan pengguna di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat oleh sistem kami.

Jika anda percaya maklumat anda telah dikendalikan dengan tidak betul, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, kami mungkin mengemaskini Dasar Privasi ini apabila diperlukan. Sebarang perubahan penting akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun ds4 anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Privasi Anda Dilindungi di ds4

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana ds4 Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa Yang Melihat Data Anda

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Privasi di ds4

01 Apakah jenis maklumat yang ds4 kumpul daripada saya?

02 Adakah ds4 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi saya yang disimpan oleh ds4?

04 Bolehkah saya meminta ds4 memadam data saya?

05 Berapa lama ds4 menyimpan maklumat transaksi saya?

06 Apakah hak saya jika saya rasa privasi saya dilanggar?

07 Adakah Dasar Privasi ini boleh berubah dari semasa ke semasa?

Halaman Berkaitan